КАК ПРОДАВАТЬ КАЖДОМУ КЛИЕНТУ БОЛЬШЕ! 

Внимание! Идет набор во 2-ю группу.

Вы можете сказать, что успеха в продажах добиваются только прирождённые продавцы, те, кому это дано свыше. Нет! Это совершенно не так! ПРОДАЖИ - ЭТО РЕМЕСЛО! И как любому ремеслу, продажам можно научиться.
Опыт тренера Евгения Фолькерта принесет Вам ощутимую выгоду в освоении техники продаж!
Не оставляйте шансов конкурентам!!!

                                                                                                                                                                                                   
Цель тренинга: Практическое освоение навыков успешной продажи для существенного роста доходов слушателей.

Способ:  Практическая отработка навыков продажи путем психологической самоподготовки, тренировки этически приемлемых способов влияния на клиента, подготовки, ведения и завершения продажи.

Вы научитесь:
? основам эффективной коммуникации.
? создавать атмосферу доверия и открытости между продавцом и покупателем.
? профессионально и психологически устойчиво держаться даже в самых сложных ситуациях.
? грамотно мотивировать клиента на дальнейшее устойчивое сотрудничество.
? замечать свои неэффективные действия и пробовать новые способы поведения при продажах.
Вы освоите:
? профессиональные приемы и навыки, которые позволят им РЕАЛЬНО увеличить объем личных продаж.
Вы станете:
? проводить презентацию товара так, чтобы клиент искренне пожелал его купить.
Вы сможете:
? обращать в свою пользу возражения и сомнения клиента.

Программа:

День первый:
ЦИКЛ ПРОДАЖИ. Позиция продавца «по одну сторону прилавка» с клиентом. Последовательность этапов продажи и их основные задачи. Понятие универсальной продажи и универсального продавца.
ВНУТРЕННЯЯ УСТАНОВКА НА ДОСТИЖЕНИЕ УСПЕХА. Позитивный настрой продавца. Приемы достижения самоконтроля и снятия внутренних барьеров. Правила ответственного мышления и поведения. Постановка жизненных целей и их тактическая разработка. Цель продажи в контексте жизненных целей.
Второй день:
УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА С КЛИЕНТОМ. Методы установления контакта. Трансактный анализ в общении продавца с покупателем. Вербальное и невербальное общение. Критерии качества общения. Стратегии взаимодействия продавца и покупателя.  Психологические типы людей,  ориентация продажи на их специфику.
ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТА.   Методы контроля над общением. Искусство задавать вопросы (принцип КПД). Типы вопросов и их использование для получения интересующих продавца ответов. Искусство слушать. Шесть задач получения информации о клиенте.
Третий день:
ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРОДУКТА С ОПОРОЙ НА ЦЕННОСТИ КЛИЕНТА. Понятие мотивации. Мотивирование клиента. Работа с продуктом или работа с собеседником – выбор продавца. Выработка навыков самопрезентации, презентации фирмы и ее продукта. Понятие высшей точки мотивации. Переход к заключению сделки. Этика продажи.

ЭФФЕКТИВНАЯ ОБРАБОТКА ВОПРОСОВ И ВОЗРАЖЕНИЙ. Обработка вопросов клиента как дополнительная экспертная услуга. Стратегия реагирования продавца и алгоритм нейтрализации  возражений. Прием перевода возражений в вопросы. Методы эффективной аргументации.

ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОДАЖИ И ЗАКРЕПЛЕНИЕ КЛИЕНТА. Цикл заключения сделки, приемы ее завершения и выхода из контакта. Анализ взаимодействия и постпродажное обслуживание. Вы и Ваша фирма глазами клиента.