|
Алгоритм постановки задач и делегирование полномочий
Эта тема необходима, когда: Cотрудники оправдываются, объясняя Вам, почему они не выполнили задание. Cотрудники плохо понимают, как они должны действовать и что именно Вы хотели бы получить в результате их деятельности. Ваша ценная для компании голова (и с точки зрения идей, и в смысле заработной платы) вынуждена решать задачи, с которыми способны справиться Ваши подчиненные; Вы полагаете, что лучше и быстрее сделать дело самому, чем поручить его.
Продолжительность программы: 16 часов.
Результат мастер-класса: Вы освоите роль эффективного руководителя. Вы научитесь ставить задачи так, чтобы подчиненные справлялись с ними; Вы сможете использовать приемы наглядного представления при постановке задач; Вы составите свой план делегирования задач подчиненным и освободите время, чтобы заняться по-настоящему сложными и важными делами.
Участники: учредители, руководители компаний, руководители отделов и менеджеры среднего звена, менеджеры проектов, управленческий кадровый резерв, и другие сотрудники компаний, занимающиеся вопросами организации деятельности персонала.
Специфика программы: В ходе тренинга участники решают поведенческие кейсы (сложные, спорные, конфликтные ситуации взаимодействия руководителя с подчиненными), предлагают свои варианты решений, получают оценку, рекомендации коллег и тренера.
Методы и технологии, лежащие в основе проекта: работа в парах и группах, индивидуальные упражнения, решение кейсов, ролевые и деловые игры, тестовая диагностика, общие дискуссии, мини-лекции, микро-экзамен, обеспечивающий контроль приобретенных знаний и навыков. Соотношение теории и практики: 20% и 80%.
Содержание проекта: 1. Выбираем эффективные внутренние стратегии менеджера. Игра «Лодка». 2. Осознаем барьеры, не позволяющие ставить задачи эффективно. 3. Определяем понятие «постановка задачи» и его основные характеристики используя метод Квинтиллиона. 4. Выбираем способы оптимизации процесса постановки задач подчиненным. Используем приемы наглядного представления в ситуации делегирования. Используем приемы обогащения характеристик работы для подчиненного. 5. Определяем алгоритмы постановки задач: понятийный, технологичный, формализованный. Имитационная игра «Пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что». 6. Осознаем субъективные и объективные барьеры, мешающие делегировать. 7. Определяем, ЧТО делегировать? Приоритеты в управленческих задачах и функциях и ключевые сферы ответственности руководителя. Заполняем матрицу оценки приоритетов в деятельности руководителя. 8. Выбираем, КОМУ делегировать? Возможные субъекты и условия делегирования. Заполняем матрицы делегирования. 9. Устанавливаем, ЗАЧЕМ делегировать? Место делегирования в системе повышения производительности труда. 10. Определяем, КАК делегировать? Техники делегирования полномочий. Отрабатываем алгоритм делегирования исполнительских функций. Отрабатываем алгоритм делегирования принятия управленческих решений. 11. Находим возможные способы снижения рисков при делегировании. Транслируем «Золотое правило дисциплины». Разрабатываем стандарты качественного исполнения задачи. |